Politica de Cancelamento e Remarcação de Consultas
1. Tenho de remarcar/desmarcar a minha consulta como posso fazer?
Se necessita de remarcar/desmarcar a consulta deve fazê-lo pelo menos com 24 horas de antecedência. Se o prazo de alteração da mesma for inferior a 24 horas o valor não é reembolsado.
2. Não consegui comparecer na consulta online ou presencial e agora?
O não comparecimento nas consultas implica o não reembolso das mesmas. Deve sempre ter isso em consideração e se possível desmarcar com antecedência.
3. Quanto tempo tenho de tolerância para atrasos?
As consultas devem começar à hora indicada, o atraso da consulta por mais de 15 minutos pode levar ao cancelamento da mesma sem reembolso.
Agradecemos a sua compreensão e colaboração para que possamos oferecer um atendimento de qualidade a todos os pacientes.